France Telecom

0800 830 800

http://www.orange.fr/

France Télécom est une entreprise française de télécommunications qui emploie près de 172 000 personnes, dont 105 000 en France. L'entreprise sert près de 226 millions de clients dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 45,277 milliards d'euros en 2011. Conformément aux directives européennes, le marché des télécommunications est ouvert à la concurrence depuis 1998, ce qui a eu pour conséquence une perte de monopole sur le marché des télécommunications pour France Telecom, qui est devenu à partir de cette date un prestataire de service parmi d'autres. Depuis février 2012, les activités de téléphonie fixe et les activités commerciales de France Télécom sont passées officiellement sous la marque Orange, qui a donné son nom au réseau de télécommunications. C’est sous ce nom de marque Orange que France Telecom développe à présent ses principales activités. France Telecom commercialise des services de communication résidentiels (SCR), des services de communication personnels (SCP) et des services de communication d’entreprise sous la marque Orange Business Services.
Orange propose des offres Internet, Mobile, Internet + Mobile, Fixe ainsi que des offres Tablettes + clés 3G plus et l’offre Livebox qui inclut la TV, Internet et Téléphone. Il existe plusieurs offres Livebox : l’offre Internet Adsl, l’offre Internet partout, l’offre Fibre et l’offre Internet Musique. En fonction des options choisies, les clients d’Orange auront le choix entre une Livebox Zen ou une Livebox Star.
Le service client de France Telecom est définivement fermé et pour continuer à gérer ses comptes, il faut désormais se référer au service client d’Orange. Pour toute question d’ordre commercial ou technique, Orange met à disposition de ses clients un numéro de téléphone direct, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et 24h/24 7j/7 pour la ligne service clients automatisée. Orange propose également une assistance automatisée grâce aux nombreuses ressources disponibles sur son site Internet. Le service client est également joignable par mail.

Téléphones

Orange Open France Telecom

0607 626 464

Business Service France Telecom

706

Orange Open pro France Telecom

3901

Orange Business Service France Telecom

0675 05 2000

Informations Clients Mobile France Telecom

0800 830 800

Depuis l'étranger France Telecom

0033 800 100 740

Mobile et Orange Open France Telecom

3970

Commentaires

Anonymous 02 déc. 15:48

Je ne savais même pas que contacter France Telecom n'était plus possible.. puisque maintenant c'est Orange!!! Bon, toujours la même qualité de service clients qu'avant, pas de problème.

Mr marquant frederic 09 déc. 18:32

Depuis le 10 novembre une conseillère orange en voulant me faire changer d'offre m'a supprimer mon numero de ligne france telecom et depuis nous sommes aujourd'hui le 9 decembre 2012 on me dit il faut patienteralors combien de temps avant de voir ail

Sarah 10 mai 15:39

nternet n'a pas fonctionné pendant près d'une semaine ; j'ai appelé le service clients de France Telecom qui a été remarquable, le problème a été réglé rapidement et en plus il a fait un geste commercial, je suis très satisfaite de leur assistance

Victor 29 mai 09:41

Tout à coup, ils ont changé le nom de mes factures à Orange et je ne savais pas q avait acheté conseillé de ne pas changer. J'ai appelé le tel du service client d'être informé si c'était une erreur ou quelque chose, mais ils ont dit que c'éta correc

Jean 05 juin 10:14

J'ai adoré le traitement qui m'a été donnée dans client et que j'ai appelé une colère monumentale et leur ai dit de mauvaises manières, mais ils ont réussi à maintenir le type et stoïquement à la fin je devais demander pardon pour mes formes

César 23 juin 14:01

Ils font construction sur ma rue, ce qui a causé vous avez des problèmes avec l'Internet. J'ai appelé le service client et ils m'ont dit de le corriger dès que possible. très bien

Renée 30 juin 20:25

Je suis un client d'eux pendant un certain temps et les soins à la clientèle semble très bonne, à condition que le changement de toute enquête ou de changer mon rythme je répondre à une très belle

Zacharie 14 juil. 04:21

Parfois, c'est un peu le bordel obtenir à résoudre les choses, parce que chaque fois que vous vous appelez sont sur une autre personne et ne peut pas savoir tout, mais ont généralement un bon service client, je suis heureux avec eux

Gisèle 11 août 17:09

J'ai appelé parce que je pars en vacances 15 jours pour l'Amérique et avait besoin de savoir si j'aurais du mal à passer ou recevoir des appels. J'ai aidé à mettre tout avoir aucun problème, merci beaucoup

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